【編者按】萬衆期待，大豐實業（三亞）有限公司在越南生産的“樹(shù)上(shàng)水•椰子水”即将面市！第一(yī)批“樹(shù)上(shàng)水•椰子水”已經從(cóng)越南發出，即将于6月底到達廣州港。首批“樹(shù)上(shàng)水•椰子水”合同生産3萬件，分批到達廣州港、廈門港、上(shàng)海(hǎi)港後，将迅速發往上(shàng)海(hǎi)、福建、廣東、湖南、江西(xī)、海(hǎi)南六個市場銷售。“樹(shù)上(shàng)水•椰子水”的投放市場，是大豐實業（三亞）有限公司主動适應市場需求、在新産品開(kāi)發方面作(zuò)出的重要(yào)決策。為(wèi)讓廣大消費(fèi)者對“樹(shù)上(shàng)水•椰子水”有更多的了(le)解，從(cóng)上(shàng)兩期起，我們結合有關資料，對“新産品開(kāi)發”的有關理論和(hé)大豐實業（三亞）有限公司所作(zuò)的實踐分三期予以呈現。


今天送出第三期 —— 新産品開(kāi)發之三：保障措施、途徑及注意問(wèn)題。

一(yī)、保障新産品開(kāi)發成功的措施


新産品開(kāi)發的風(fēng)險是很(hěn)大的，高層經理可(kě)能(néng)會對市場調研已做(zuò)出了(le)否定的報告不管不顧，強力推行(xíng)他(tā)鐘(zhōng)愛的産品構思；構思可(kě)能(néng)是好的，但(dàn)是對市場規模估計過高；實際産品可(kě)能(néng)并沒有達到設計要(yào)求；産品在市場上(shàng)定位可(kě)能(néng)錯誤，沒有開(kāi)展有效的廣告活動，或對産品定價過高，也可(kě)能(néng)産品的開(kāi)發成本高于預計成本，或者競争對手的激烈反擊強于事先估計。

2017年(nián)6月4日，大豐實業（三亞）有限公司樹(shù)上(shàng)水•椰子水越南工(gōng)廠實地(dì)考察團一(yī)行(xíng)十人(rén)抵達越南，6月5日上(shàng)午抵達越南TTC集團旗下(xià)生産工(gōng)廠Betrimex公司，參觀了(le)工(gōng)廠粗加工(gōng)車間(jiān)、全封閉生産車間(jiān)和(hé)樹(shù)上(shàng)水•椰子水成品庫。通(tōng)過本次考察，了(le)解了(le)越南豐富的椰子資源和(hé)Betrimex公司嚴格的生産管理流程，每個人(rén)進廠前必須接受體檢、進入生産車間(jiān)必須洗手消毒、穿防菌衣、戴專用防護帽、口罩、鞋套。嚴格的管理制度，為(wèi)樹(shù)上(shàng)水•椰子水的品質提供了(le)有力保障。圖為(wèi)考察團成員(yuán)工(gōng)廠大門合影。


（1）企業在開(kāi)發新産品時(shí)一(yī)定要(yào)做(zuò)到以下(xià)幾個方面：

首先，必須進行(xíng)細緻、周密的市場調查，考查清市場對此新産品的需求，使該産品上(shàng)市時(shí)能(néng)夠被投入事先界定好的目标市場。

其次，開(kāi)發時(shí)需要(yào)有安全、可(kě)靠的組織保證。企業可(kě)以把新産品開(kāi)發工(gōng)作(zuò)交給它們的産業經理，或者直接設立一(yī)個新産品開(kāi)發部，專門負責有關新産品開(kāi)發的各項事宜，再通(tōng)過設立一(yī)個管理委員(yuán)會監督、審核新産品的開(kāi)發。

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（2）縮短新産品開(kāi)發周期的途徑


不斷開(kāi)發新産品是形成競争優勢的一(yī)個主要(yào)因素。如(rú)何縮短新産品開(kāi)發周期，是成功推出新産品的關鍵。

1.有效的領導

在日本企業，開(kāi)發新産品小組的負責人(rén)，具有很(hěn)大的權力，他(tā)是領導者，而不是一(yī)般協調人(rén)。小組負責人(rén)的位置是一(yī)個受人(rén)羨慕的職位，容易得到進一(yī)步提升。相反，在美國(guó)企業，小組負責人(rén)沒有實權，他(tā)的工(gōng)作(zuò)隻是協調。他(tā)要(yào)說服來自(zì)不同職能(néng)部門的小組成員(yuán)共同工(gōng)作(zuò)，這(zhè)使得他(tā)在一(yī)個個問(wèn)題面前束手無策。

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2.通(tōng)力合作(zuò)

在日本企業，為(wèi)了(le)開(kāi)發新産品，由項目負責人(rén)組織一(yī)個小組，小組一(yī)直工(gōng)作(zuò)到新産品開(kāi)發完成。小組成員(yuán)來自(zì)不同的職能(néng)部門，包括市場評估、生産計劃、設計、工(gōng)藝、生産管道(dào)各部門的人(rén)員(yuán)。盡管小組成員(yuán)保持與各自(zì)的職能(néng)部門的聯系，但(dàn)他(tā)們的工(gōng)作(zuò)完全在項目負責人(rén)的控制之下(xià)，工(gōng)作(zuò)業績同樣是由項目負責人(rén)考核，項目負責人(rén)還可(kě)決定小組成員(yuán)今後能(néng)否參加新項目的工(gōng)作(zuò)。

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3.相互溝通(tōng)

西(xī)方企業在開(kāi)發新産品時(shí)總是到最後才決定一(yī)些重大的決策問(wèn)題。因為(wèi)小組成員(yuán)回避矛盾，加上(shàng)工(gōng)作(zuò)是從(cóng)一(yī)個部門到另一(yī)個部門序貫地(dì)進行(xíng)，使成員(yuán)之間(jiān)溝通(tōng)非常困難。相反，實行(xíng)精益生産的日本企業，從(cóng)一(yī)開(kāi)始就将所有小組成員(yuán)召集到一(yī)起，發誓要(yào)對項目負責。大家互相溝通(tōng)，将一(yī)些重大問(wèn)題一(yī)開(kāi)始就定下(xià)來。雖然随着項目的進行(xíng)，某些部門(如(rú)市場評估和(hé)産品計劃)的人(rén)不必繼續參加小組活動，但(dàn)由于重大問(wèn)題一(yī)開(kāi)始就決定了(le)，項目也能(néng)較順利地(dì)進行(xíng)。

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4.同步開(kāi)發

将各部門人(rén)員(yuán)放到一(yī)起可(kě)使許多行(xíng)動同步地(dì)進行(xíng)，從(cóng)而大大縮短開(kāi)發周期。在開(kāi)發新産品過程中，模具設計和(hé)模具加工(gōng)周期很(hěn)長(cháng)，為(wèi)了(le)加快(kuài)開(kāi)發速度，可(kě)使模具毛坯的準備與設計同時(shí)進行(xíng)。由于模具設計者與設計者共同工(gōng)作(zuò)，模具設計者一(yī)開(kāi)始就從(cóng)設計者那(nà)裏得到新設計産品的大緻尺寸和(hé)零件的種類。于是，可(kě)以提前訂購模具的毛坯。當設計最終完成時(shí)，毛坯就能(néng)準備好。在大量生産方式下(xià)，一(yī)般是序貫地(dì)進行(xíng)各項工(gōng)作(zuò)，模具制造周期一(yī)般需要(yào)兩年(nián)。而按同步開(kāi)發方式，模具制造周期僅為(wèi)一(yī)年(nián)，時(shí)間(jiān)縮短了(le)一(yī)半。

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（3）新産品開(kāi)發時(shí)應注意的問(wèn)題

1.以功能(néng)為(wèi)中心制定産品開(kāi)發計劃

新産品開(kāi)發是圍繞實現一(yī)定的功能(néng)開(kāi)展的，在進行(xíng)市場研究弄清用戶的确切需求後，就可(kě)以分析企業目前産品所提供的實際功能(néng)和(hé)客觀需求之間(jiān)的差距，得到哪些功能(néng)尚屬空白、哪些功能(néng)尚未很(hěn)好提供等有益信息。顯然，在對企業的研究與開(kāi)發力量及生産運作(zuò)條件進行(xíng)分析後，就能(néng)編制出旨在克服上(shàng)述某種不足的産品開(kāi)發計劃，它包括的工(gōng)作(zuò)內(nèi)容也就沿着功能(néng)這(zhè)條主線開(kāi)展。

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2.最大限度的降低(dī)産品總成本

産品具有競争優勢的一(yī)個重要(yào)前提是産品的總成本低(dī)，在傳統觀念中，企業僅僅考慮制造成本而忽視(shì)使用成本，并且認為(wèi)制造成本是由生産運作(zuò)過程所決定。這(zhè)是一(yī)種片面的觀點。實際上(shàng)，産品成本責任的絕大部分(在研究報告提出超過80％)取決于設計開(kāi)發和(hé)生産運作(zuò)部門，而制造部門的成本責任的絕大部分是由設計階段所決定的。因此，應将降低(dī)産品總成本的努力貫穿于新産品開(kāi)發的整個過程中，并協調統一(yī)好制造成本和(hé)使用成本的關系。例如(rú)，進行(xíng)産品設計時(shí)，在滿足用戶對功能(néng)需求的前提下(xià)，産品的結構應盡量簡單化，以便于制造和(hé)檢修，從(cóng)而降低(dī)産品的制造成本和(hé)使用成本；進行(xíng)生産運作(zuò)系統設計時(shí)，也應在産品設計已決定了(le)的産品制造成本的大緻範圍內(nèi)，通(tōng)過采用和(hé)企業實際條件相符的先進适用技術(shù)和(hé)最優工(gōng)藝方案，最大限度地(dì)降低(dī)産品制造成本。

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3.形成新産品開(kāi)發的良性循環

所謂良性循環是指産品能(néng)正常地(dì)更新換代。為(wèi)此，企業必須高度重視(shì)新産品開(kāi)發工(gōng)作(zuò)，并制定完善的新産品開(kāi)發工(gōng)作(zuò)規劃，力争做(zuò)到在生産運作(zuò)第一(yī)代産品的同時(shí)，就積極開(kāi)發第二代，研究第三代，構思設想第四代，以确保有連續不斷的新産品投放市場，使企業在整個生産經營過程中保持旺盛的生命力，不斷謀求發展。

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4.開(kāi)展創造性思維

不管是更新換代新産品的開(kāi)發，還是老(lǎo)産品的小改革，都(dōu)要(yào)以創造性的設想為(wèi)基礎。新産品的開(kāi)發源于有創造性的設想。因此，應借助智力激勵法、檢核表法、綜攝法、缺點列舉法等有效的創造技法來挖掘潛在的創造力，以獲取有價值的産品構思創意。指導人(rén)們進行(xíng)發展的、全方位立體思考。

産品品鑒

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編輯  黃(huáng)怡凡（路開(kāi)文化）